Warunki dostawy

1. Obszar dostawy

Sklep GGV.PL realizuje dostawy na terenie Polski oraz – w przypadku indywidualnych ustaleń – do wybranych krajów Unii Europejskiej.

2. Metody dostawy

Zamówienia dostarczane są za pośrednictwem:

  • firm kurierskich

  • paczkomatów

  • innych operatorów logistycznych dostępnych podczas składania zamówienia

Dostępne metody dostawy mogą różnić się w zależności od produktu i lokalizacji Klienta.

3. Koszty dostawy

Koszt dostawy uzależniony jest od:

  • wybranej metody dostawy,

  • wartości zamówienia,

  • ewentualnych promocji.

Całkowity koszt dostawy prezentowany jest Klientowi przed złożeniem zamówienia.

4. Darmowa dostawa

  1. Sklep oferuje darmową dostawę przy zamówieniach powyżej określonej kwoty (np. 200 zł).

  2. Informacja o aktualnym progu darmowej dostawy dostępna jest na stronie Sklepu.

  3. Darmowa dostawa dotyczy wybranych metod dostawy wskazanych w trakcie składania zamówienia.

  4. Promocja darmowej dostawy może być czasowa i ulegać zmianom.

5. Czas realizacji zamówienia

  1. Czas realizacji zamówienia obejmuje:

    • czas przygotowania zamówienia (zwykle 1–2 dni robocze),

    • czas dostawy przez przewoźnika (zwykle 1–5 dni roboczych).

  2. Łączny czas realizacji wynosi zazwyczaj od 2 do 7 dni roboczych.

  3. W przypadku produktów niedostępnych lub na zamówienie czas realizacji może ulec wydłużeniu – Klient zostanie o tym poinformowany.

6. Realizacja zamówień

  1. Zamówienia realizowane są po zaksięgowaniu płatności (dla płatności z góry).

  2. Zamówienia złożone w dni robocze po godzinie granicznej mogą być realizowane następnego dnia roboczego.

  3. Sklep zastrzega sobie prawo do opóźnień wynikających z przyczyn niezależnych (np. problemy logistyczne, siła wyższa).

7. Odbiór przesyłki

  1. Klient zobowiązany jest do sprawdzenia przesyłki w obecności kuriera lub niezwłocznie po jej odebraniu.

  2. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki zaleca się sporządzenie protokołu szkody oraz kontakt ze Sklepem.

8. Nieodebranie przesyłki

  1. W przypadku nieodebrania przesyłki i jej zwrotu do Sklepu, Sklep może obciążyć Klienta kosztami ponownej wysyłki.

  2. W przypadku zamówień za pobraniem Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji kolejnych zamówień od Klienta, który wcześniej nie odebrał przesyłki.

9. Kontakt w sprawie dostawy

W razie pytań dotyczących dostawy prosimy o kontakt: kontakt@ggv.pl