§1 Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy działający pod adresem ggv.pl prowadzony jest przez firmę GGV – GURGEN VARDANYAN, ul. Józefa Pukowca 15, 40-841 Katowice, NIP: 6342362152, zwany dalej „Sklepem”.

2. Kontakt ze Sklepem możliwy jest pod adresem e-mail: kontakt@ggv.pl oraz telefonicznie pod numerem: [tu podaj numer].

3. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, sprzedaży produktów, reklamacji, zwrotów oraz zasady promocji i dostaw.

§2 Definicje

1. Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca ze Sklepu.

2. Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.

3. Produkt – przedmiot oferowany w Sklepie.

4. Konto – indywidualny profil Klienta w Sklepie.

§3 Warunki korzystania ze Sklepu

1. Sklep prowadzi sprzedaż wyłącznie osobom pełnoletnim.

2. Korzystanie ze Sklepu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

3. Sklep zastrzega sobie prawo do czasowego wyłączenia Sklepu w celu konserwacji lub aktualizacji.

§4 Zamówienia i sprzedaż

1. Zamówienia można składać poprzez formularz dostępny na stronie Sklepu.

2. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone w złotych polskich.

3. Sklep potwierdza przyjęcie zamówienia drogą elektroniczną.

4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zamówienia przez Sklep.

5. Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku braku dostępności produktu lub podejrzenia nieuczciwego zamówienia.

§5 Płatności

1. Sklep udostępnia następujące metody płatności: przelew tradycyjny, szybkie przelewy internetowe, płatności kartą, płatności mobilne.

2. Zamówienia opłacone z góry realizowane są po zaksięgowaniu płatności na koncie Sklepu.

§6 Dostawa

1. Produkty dostarczane są na adres wskazany przez Klienta podczas składania zamówienia.

2. Koszty dostawy określone są przy składaniu zamówienia i zależą od wybranej metody dostawy.

3. Sklep oferuje promocje darmowej dostawy przy zamówieniach powyżej określonej kwoty (np. 200 zł), o czym informuje na stronie Sklepu.

4. Termin dostawy wynosi zwykle 2–7 dni roboczych, chyba że strony ustalą inaczej.

§7 Promocje, rabaty i kody

1. Sklep może oferować promocje, rabaty oraz kody promocyjne zgodnie z opisem w regulaminie promocji lub na stronie produktu.

2. Rabaty i kody promocyjne nie łączą się z innymi promocjami, chyba że Regulamin promocji stanowi inaczej.

3. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany warunków promocji w dowolnym momencie, pod warunkiem wcześniejszego poinformowania Klientów na stronie Sklepu.

§8 Prawo odstąpienia od umowy (zwroty)

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od dnia otrzymania produktu bez podania przyczyny.

2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy przesłać oświadczenie drogą elektroniczną na adres kontakt@ggv.pl lub listownie na adres Sklepu.

3. Produkt należy odesłać w stanie niezmienionym, w oryginalnym opakowaniu.

4. Sklep zwraca wszystkie otrzymane od Konsumenta płatności, w tym koszty dostawy standardowej, niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

§9 Reklamacje

1. Sklep odpowiada za wady fizyczne i prawne sprzedanych produktów zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

2. Reklamacje należy zgłaszać drogą e-mailową na kontakt@ggv.pl lub listownie.

3. Sklep rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni od daty jej otrzymania.

4. W przypadku uznania reklamacji Sklep zobowiązuje się do naprawy, wymiany lub zwrotu kosztów zakupu produktu.

§10 Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych jest GGV – GURGEN VARDANYAN, ul. Józefa Pukowca 15, 40-841 Katowice, NIP: 6342362152.

2. Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówień, obsługi klienta oraz działań marketingowych zgodnie z RODO.

3. Klient ma prawo dostępu do danych, ich poprawiania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz wniesienia sprzeciwu.

§11 Postanowienia końcowe

1. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu, o czym poinformuje na stronie internetowej.

2. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego, Ustawy o prawach konsumenta oraz inne obowiązujące przepisy prawa polskiego.

3. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie Sklepu.